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腾讯副总裁马斌移动宽带时代的门户及社区

发布时间:2021-01-22 00:26:28 阅读: 来源:换热器厂家

25日,“2009中国无线互联网大会暨3G产业投资年会”在北京世纪金源大饭店举行,上方网作为合作媒体参加本次会议。

会上腾讯副总裁马斌做了题为“移动宽带时代的门户及社区”的发言。

马斌:各位同仁,大家下午好!中午时间过去了,大家都很疲劳,我在这之前跟大家先互动一下。

对于腾讯,十年的成长大家用的都很多了,不知道在手机上通过手机QQ以及上手机腾讯网在座能有多少人平时都使用?还是有一部分的。相信腾讯在整个十年的发展过程中,对于用户的使用行为方式的特征,以及他的一些属性,还有腾讯网所相关的模型,相信大家都是比较了解的。今天上午听到了几位专家特地讲到了关于3G发展过程当中,如何看待移动互联网到来的时候,如何能发挥各自的优势,强占各自的先机。在这里从腾讯的角度来讲,今天演讲的题目是发挥为“以用户为中心打造移动在线生活社区”,这是腾讯特有的定位和理念,以下通过几张PPT跟大家一起分享腾讯在移动社区中如何认识移动互联网。

上午电信的李总给我们讲了,如何看待现在移动互联网的发展趋势,可以看到我们的发展趋势从1.0-3.0,有一个大致的范围划定,从腾讯的角度来看,我们也一直都认为,现在正处于2.0的时代,从右侧也看到,2.0、G3等等都开始发力,在移动互联网的春天下把工作做的更加充分,商务的运营商业介绍了各自的业务和发展。腾讯也是在2.0的条件下,我们从我们的视觉角度来讲,去评估,如何去看待在这个环境下,2.0的思维角度下去看、去评估一下用户什么样的行为方式。

经济学上有一句话,推动整个经济发展有一只看不见的手,从我们的角度来讲,前一段看了一本书叫做《看不见的心》,这本书写的很好,大家有机会去看看。在这本书中,人把身心两部分的需求做了充分的总结,从我们的角度来讲,如何在虚拟的角度当中,如何找到看不见的心,从虚拟需求、虚拟价值以及虚拟经济去推动虚拟经济的发展,我相信这一部分从互联网,从社区用户的角度来讲,是最为关注的。可以看到身心的相互对应,从实体经济到虚拟经济,这两方面对整个实体经济的影响。特别是这次金融危机,又是我们的虚拟经济金融系统虚拟的状态对实体经济的影响。从互联网,特别是从腾讯这么大的用户群来看,我们的用户虚拟状态是怎么来做一个划分的。实际上对于腾讯用户的理解,以及在腾讯的平台上,社区功能的发挥都会起到极为重要的作用。

2.0从腾讯的角度来看,关注的是什么样的人的特征?从目前的角度来看,我们满足被人发现的需求,我们看到左侧的马斯逻辑需求,在腾讯也有一些VIP的服务,在我们的QQ号以及一些特权的服务上,我们都会加强5%的需求,同时还有社交需求的满足,以及存在的需求。可以看到现在的3G在2G、2.5G已经很贴近我们的生活,大家都很随意的使用无线互联网。无论是上班还是在家里、在户外,我们看到无线互联网的状态,对于PC这方面的互动是越来越强。从无线互联网这一部分的整个状态可以看到,在户外无线终端以及便鞋机都是运营商发力的关键点。

我们如何更好的用好这个平台,个人的商品肯定是取决于用户的需求。从腾讯的角度来看,今天上午专家有讲过,如何用好我们在闲散的时间,从腾讯的角度来看,对用户使用习惯还是有一定发觉的,今天项老师讲的,在东莞农民工、学生以及军人、保安这一侧,其实大家在使用过程中,每一个人群的使用都会在无线互联网上的使用都有一些体现。比如说地震发生之后,以及在金融危机来的时候,非常明显,有一段时间的数据量上升的非常快,这是我们自己提供的数据。在这儿使用的人群虽然长久、虽然固定,他能够便利的使用他的手机,可以通过手机来上网,可以说从这个角度来讲,他的需求实际上是跟平时使用的场景是绝对有关系的。基本上可以规定为,我们可以看到占用的是他的碎片时间,无论是在车上、在路上,几分钟的时间,几分钟必须要查行情,这一方面对大家的需求量还是比较大的。但实际上,我们可以把他归类为,在这里可以看到,无论是电子邮件、IM、游戏还是其他的咨询,这里边的新闻,还有我们的沟通方式、娱乐方式,其实都是我们在选择一些对我们长久的硬性的补缺,大家利用碎片的时间对行为习惯的补缺。

无线网络跟终端产品的特征,决定了无线用户的需求。从腾讯来看,无线终端和无线环境对我们现在使用来讲有一定的影响。今天上午侯老师也讲了,速率的问题等等还有很长一段路要走。另外一个是对无线环境的终端有一定的影响,特别是在内存、屏幕、电池容量等等都是瓶颈,但又有特殊的功能,我们使用的Q众,大家拍照片随时上传到网上,满足大家最基本的需求。即有特点,又有局限性,这些局限性可以归纳为实际上对于腾讯整个社区的用户来讲,实际上是有自己独特需求的。但归纳总结在哪儿,这些独特的需求是围绕他的关系链进行整合的,今天上午都在提整合的概念。对于腾讯来讲,每一个业务和每一个产品都不是单一完成的,腾讯的价值在于关系链的整合上。

我们可以看到这一种方式,对于每一个用户来讲是最习惯的。可以看到中国移动、中国电信、中国联通他们使用的手机报,他们的铺设是最方便的。像推送的方式,推送为什么方便,一方面是信息找人,不是人找信息,人找信息会很累,而这样特别省电,各自发送到各自的用户上。到最后无论哪个方向的发展,无论是移动环境还是终端,最重要体现在省资源、省时间,这两点必须要同时达到这种需求,才能更好的为未来移动互联网的发展做出巨大的贡献,所有的都围绕这个关系的整合。

实际上可以看到,腾讯的哪些业务都可以看到,在我们的手机右侧在线生活,达到了手机商务随身游,手机开拍,这是商务的交易,以及个性化的转移。这是我们的手机Q众、手机宠物、游戏中心,还有偏向于娱乐的部分,关于群体交流的,手机主题、手机搜索。还有一部分是关于手机QQ,超级QQ,信息获取QQ,手机腾讯网。对于腾讯来讲,实际上我们在做的,今天上午几位专家都提到了,是否把PC转移到Mobile,实际上对我们来讲,转移是最自然的需求,有线、无线一体化是腾讯非常散的需求。因为用户的使用习惯就是在PC使用习惯了,必须要在手机上有延展。对于腾讯来讲,围绕社区的功能,一定是第一步完成好自己整个社区链关系的整合,以及产品到Mobile上的衍生。这是大会主题给定的,3G延展性的应用,对我们来讲如何应用好这部分,是我们今天的主题。整个的互联网我相信随着运营商铺天盖地的广告,随着运营商支费套餐的推进,包括终端和新的使用方式,还有各个公司所推出的需求,都在推进整个的时间。以及用户使用的便捷性会越来越好,这个过程还需要一段时间,会在腾讯的自由业务要做好,与大家共同分享,这就是腾讯目前所做的有线、无线一体化的社区。在这儿无论是信息获取还是整合应用,手机QQ,通过这几个渠道,从用户来讲我们也希望无限的加,能够更好的完成无线在线的社区。

我也希望用户每一个生活时间点上都有着腾讯社区网,都有腾讯QQ的发展与大家紧密相连。

谢谢大家!

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