中通快递超时间怎么办

当中通快递超时的情况发生时，可以按照以下步骤进行处理：

1. 确认快递是否真的超时：首先要核实快递的预计送达时间和实际送达时间，确保快递确实已经超时。

2. 联系中通快递客服：可以通过中通快递的官方客服电话、手机APP或者官方网站上的在线客服平台联系客服人员，向他们说明情况并提出投诉。

3. 提供必要的信息：在与客服人员交流时，需要提供相关的快递单号、收发人的基本信息以及下单时提供的联系方式等，并详细描述快递超时的具体情况。

4. 催促承运商加速处理：可以请求客服人员加速处理快递，并要求他们与承运商沟通，并尽力协助解决问题。

5. 寻求补偿或退款：如果超时导致了实际损失，可以向客服人员提出要求补偿或退款的要求，并提供相关的证明材料，如购买商品的收据、价格凭证等。

6. 向相关主管部门投诉：如果中通客服无法满足要求或未能及时处理问题，可以向相关快递监管或消费者权益保护部门进行投诉，以维护自身权益。

7. 考虑调整快递选择：如果经常发生快递超时的情况，可以考虑调整快递选择，选择其他更为可靠的快递服务商，避免再次出现超时问题。

总之，在遇到中通快递超时的情况时，及时与客服沟通，提供相关信息并要求补偿，如果问题无法得到解决可向主管部门投诉，同时也要尽量避免再次经历类似情况，选择可靠的快递服务商。